Que tus sistemas críticos no te den ni un susto.
Soporte proactivo que anticipa problemas y mantiene tu operación en marcha, con SLA claros y un equipo que conoce tus sistemas, también los de la vieja escuela.
El mantenimiento de software mantiene tus sistemas funcionando, seguros y al día: corrige incidencias, previene problemas y evoluciona la aplicación. Está pensado para empresas con sistemas críticos que no se pueden permitir caídas, incluidos entornos COBOL e IBM iSeries.
El mantenimiento de software es el conjunto de servicios que mantienen tus sistemas funcionando, seguros y al día: corregir incidencias, prevenir problemas, evolucionar funcionalidad y dar soporte a los usuarios, con tiempos de respuesta acordados (SLA).
Un sistema crítico que se cae a media mañana puede costar más que muchos proyectos: ventas paradas y equipos bloqueados. Por eso el mantenimiento no va de apagar fuegos, sino de que no lleguen a declararse. Monitorizamos, anticipamos problemas y resolvemos con rapidez cuando hace falta, para que tu equipo trabaje sin sobresaltos.
Cubrimos desde aplicaciones modernas hasta sistemas de la vieja escuela. El talento COBOL e IBM iSeries es cada vez más raro, y es una de nuestras especialidades: mantenemos y evolucionamos esos sistemas que sostienen a tantas empresas, garantizando su continuidad a largo plazo. Si tu base está en Ecofin AS400, estás en buenas manos.
Un soporte que se nota porque casi no se nota.
Vigilamos el estado de tus sistemas para detectar señales de problema antes de que afecten.
Atendemos incidencias y consultas con tiempos de respuesta y resolución acordados.
Añadimos mejoras y nueva funcionalidad de forma planificada, sin frenar tu operación.
Revisamos métricas e incidencias para reducir riesgos y subir la fiabilidad con el tiempo.
Desde el incidente puntual hasta la evolución a largo plazo.
Cuando algo falla, lo arreglamos rápido y con criterio, minimizando el impacto en tu negocio.
Revisiones y monitorización para evitar caídas antes de que ocurran.
Nueva funcionalidad y mejoras planificadas para que tu sistema acompañe a tu empresa.
Tiempos de respuesta y resolución acordados, para que sepas siempre qué esperar.
Especialistas en IBM iSeries y COBOL para sistemas críticos que pocos saben mantener.
Atención a las personas que usan los sistemas cada día, en tu idioma y con contexto.
Cuéntanos qué sistemas son críticos para ti y diseñamos un soporte a su medida, con SLA claros.
Cuéntanos qué sistemas son críticos para ti y diseñamos un soporte a su medida, con SLA claros.